PROBLEM- UND KONFLIKT-MANAGEMENT

Im nationalen und internationalen Arbeitsumfeld ist Teamarbeit gefordert und notwendig. Neue Märkte in anderen Regionen können nicht ohne lokale Erfahrungen erschlossen werden.

Zusammenschlüsse von Firmen zielen darauf neue Märkte zu gewinnen indem Erfahrungen der Unternehmen zusammen eingebracht werden.

Es wird erwartet, dass die Zusammenführung erfolgreich ist – aber wir beobachten häufig Probleme bereits zu Beginn der Zusammenarbeit:

In einem interkulturellen Team, können kulturelle Unterschiede einen großen Wert darstellen, aber aufgrund von Barieren und Vorurteilen werden diese Ressourcen häufig nicht genutzt oder haben im schlimmsten Fall sogar zerstörende Effekte im Team. Was in einer Kultur tolleriert wird, kann in einer anderen Kultur als persönlicher Angriff empfunden werden. Im Falle einer Eskalation, kann es für das laufende Projekt und eine gute Zusammenarbeit bereits zu spät sein.

Der selbe Effekt kann im Rahmen von Firmenzusammenschlüssen auftreten: beide Firmen besitzen ihre eigene Arbeitskultur und -methodik, die vom jeweils anderen Unternehmen häufig nur schwer akzeptiert werden kann.

Das Ziel ist es, eine neue Kultur in der internationalen Arbeitsgruppe bzw. dem neuen Unternehmen zu entwickeln, in der sich beide Kulturen wiederfinden und gleichberechtigt fühlen. In der geschützten Schulungsumgebung werden diese Aspekte adressiert und die Schulungsteilnehmer befähigt, ihre eigene Kultur zum Benefit für das gesamte Team einzubringen!

Um schwerwiegende Probleme in der Zusammenarbeit zu vermeiden sind profundes Wissen potentieller Probleme und des Konfliktmanagements in der anderen Kultur notwendig.

In unserem Kurs werden in der Gruppe Konfliktlösungsmethodiken erarbeitet und eingeübt. Die Probleme werden analysiert und mit den einzelnen Personen eine Strategie entwickelt, die anschließend in der Gruppe diskutiert wird.

KURSDATEN

Hauptthemen

Dauer

Zielgruppe